¿Qué hago si mi hijo se enferma o se lesiona fuera de las horas normales de servicio?
Los planes varían respecto a cómo brindan atención médica fuera de las horas normales de servicio. Hable con anticipación a este respecto con su pediatra o con su plan de atención médica administrada. Si su niño se enferma o lesiona, usted debe llamar a su pediatra o al servicio médico de guardia para recibir instrucciones. Alguien podrá hablar con usted sobre el problema y darle instrucciones por teléfono, o podrá ver a su niño, o referirlo para que reciba atención en un lugar determinado para servicios fuera de las horas normales de operación.
Información sobre la atención médica a distancia
Los servicios médicos en los cuales el paciente no está presente físicamente se consideran atención a distancia. Estos pueden incluir la coordinación del cuidado en la cual el médico analiza el plan de atención médica con otros proveedores de salud, así como atención médica por teléfono o internet o cualquier otro método de comunicación electrónica de la red.
En ciertos casos, las consultas por teléfono pueden sustituir las visitas al consultorio u hospital y en estos casos es apropiado que el médico sea remunerado por los servicios médicos proporcionados.
Información sobre la cobertura
Los planes varían respecto a la cobertura y pago de la atención a distancia. Puede que usted tenga que pagar de su bolsillo por estos servicios si no están cubiertos como un beneficio bajo su plan.
Recursos adicionales